盤點(diǎn)：美、歐、日美業(yè)O2O項(xiàng)目哪家強(qiáng)呢，O2O一詞在國(guó)內(nèi)火得路人皆知，這個(gè)概念其實(shí)源于美國(guó)。當(dāng)然，因?yàn)橹型獾膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著截然不同的歷史和截面，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化后，多地的故事各有獨(dú)特的演繹。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的O2O創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型者來(lái)說(shuō)，歐美那些領(lǐng)先或者已經(jīng)成功的模式和案例，仍不失為找尋靈感的重要素材。以美業(yè)o2o為例。
st yleSeat：美國(guó)最大的美業(yè)預(yù)約平臺(tái)
st yleSeat成立于2011年，算得上是美業(yè)O2O領(lǐng)域的鼻祖了，它最早從CRM系統(tǒng)切入，幫助獨(dú)立的發(fā)型師們進(jìn)行日程管理和客戶維護(hù)，歷經(jīng)4年的成長(zhǎng)，如今已發(fā)展成為一個(gè)綜合型的美業(yè)類服務(wù)預(yù)約平臺(tái)。
st yleSeat目前覆蓋的美容院、SPA、沙龍等超過(guò)33萬(wàn)家，已有700萬(wàn)用戶通過(guò)st yleSeat預(yù)約服務(wù)，累計(jì)完成訂單金額高達(dá)10億美元。
st yleSeat為B端美業(yè)店鋪/手藝人提供免費(fèi)的在線營(yíng)銷工具，推出5大亮點(diǎn)服務(wù)：
1、7*24小時(shí)在線預(yù)約服務(wù)，美業(yè)店不再需要前臺(tái)
2、自動(dòng)預(yù)約提醒
3、自定義短信模版
4、以周為單位的店鋪收入統(tǒng)計(jì)工具
5、違約金機(jī)制，解決用戶預(yù)訂遲到或者缺席的問(wèn)題；
＊據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月約20%的預(yù)訂會(huì)取消，B端每月因此平均損失收入1500美元，而st yleSeat的違約金機(jī)制保障了美業(yè)店的利益；
st yleSeat的發(fā)展得益于資本的助力：2014年1月獲得1020萬(wàn)美元A輪融資，由Lightspeed Venture Partners領(lǐng)投、Lowercase Capital跟投；2015年7月獲得2500萬(wàn)美元B輪融資，由中國(guó)資本fosunkinzonCapital領(lǐng)投；兩次累計(jì)融資超過(guò)3000萬(wàn)美元。
Wahanda：雄霸歐洲的美業(yè)預(yù)約平臺(tái)
Wahanda成立于2008年，專注于美發(fā)、按摩、面部美容、身體塑形、美甲、SPA領(lǐng)域的在線預(yù)約，是美業(yè)O2O名副其實(shí)的領(lǐng)頭軍。Wahanda打通了歐洲超過(guò)15000家Spa和沙龍店，供用戶在線預(yù)約到店服務(wù)，并且以每年300%的速度在快速增長(zhǎng)?？焖僭鲩L(zhǎng)的背后是Wahanda稱霸美業(yè)的雄心，以及借助資本的力量在歐洲大張旗鼓的并購(gòu)。
CEO--Lopo Champalimaud
2014年4月WahanDa收購(gòu)了奧地利美業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)Beautycheck；
2014年10月Wahanda完成C輪融資，獲得來(lái)自RGIP、Fidelity Growth Partners和Lepe Partners聯(lián)合投資的2600萬(wàn)美元，利用該融資收購(gòu)了德國(guó)美容美發(fā)預(yù)訂平臺(tái)Salonmeister；
2015年1月收購(gòu)了移動(dòng)開發(fā)公司LemonLabs，旨在發(fā)力移動(dòng)端，目前WahanDa平臺(tái)50%以上的訂單來(lái)源于移動(dòng)端；
2015年5月完成4600萬(wàn)美元D輪融資，由日本投資方Recruit Holdings追加投資，該次融資資金主要用于加速公司擴(kuò)張，其計(jì)劃覆蓋歐洲八個(gè)國(guó)家。
2015年6月，完成6500萬(wàn)歐元E輪融資，收購(gòu)法國(guó)美容平臺(tái)zensoon；
WahanDa五次融資累計(jì)1.1億美元。
Hotpepperbeauty：日本最大的美業(yè)預(yù)約平臺(tái)
日本的美發(fā)店和美容院都需要預(yù)約，而Hotpepperbeauty正是日本最大的在線預(yù)約平臺(tái)。Hotpepperbeauty覆蓋了日本9大地區(qū)的理發(fā)店、美甲店、植睫毛店、按摩店和美容院。用戶在Hotpepperbeauty上每筆交易都會(huì)得到平臺(tái)2%的返點(diǎn)，該營(yíng)銷策略深受日本用戶歡迎。
日本的美業(yè)在亞洲最發(fā)達(dá)，也吸引了香港和臺(tái)灣用戶前往消費(fèi)，海外用戶通過(guò)Hotpepperbeauty進(jìn)行預(yù)約，不再擔(dān)心用電話預(yù)約語(yǔ)言不通的問(wèn)題。
Hotpepperbeauty的投資方Recruit正是Wahanda D輪融資的領(lǐng)投者，不禁讓行業(yè)遐想聯(lián)翩，未來(lái)全球最大的美業(yè)O2O平臺(tái)也許會(huì)在資本的幫助下，通過(guò)跨國(guó)合作而誕生。
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發(fā)布于：2016/4/20
